Garanzie per l'affitto di ville e appartamenti a Son Bou (MInorca)

Una prenotazione tramite www.menorcarentals.com o attraverso una qualsiasi delle nostre affiliate commerciali implica l'accettazione espressa da parte del cliente di ciascuno dei seguenti termini e condizioni.

CONFERMA DI PRENOTAZIONE:

Per confermare la prenotazione, il sistema di pagamento sicuro di www.menorcarentals.com richiederà il pagamento anticipato di un deposito in base ai seguenti termini e importi:

  • Per le prenotazioni effettuate con più di 30 giorni di anticipo, è richiesto il 20% del totale della prenotazione. Il resto del pagamento deve essere effettuato 30 giorni dalla data di arrivo.
  • Per le prenotazioni effettuate meno di 30 giorni prima della data scelta per occupare l'alloggio, è richiesto il 100% dell'importo totale della prenotazione.

Nel caso in cui il pagamento non venga effettuato, la prenotazione sarà considerata nulla.

I prezzi indicati al momento della prenotazione, sono per il noleggio della proprietà (non per persona) e sono comprensivi di IVA. La transazione verrà effettuata in EURO. Diversi metodi di pagamento sono disponibili.

Al momento della prenotazione, l'utente riceverà un'e-mail che indicherá che la sua prenotazione è in fase di conferma. Una volta effettuato l'addebito corrispondente, il cliente riceverà un'e-mail di conferma della prenotazione e un codice di conferma (localizzatore), nonché le condizioni e la politica di rimborso Questa e-mail è la prova della tua prenotazione.

Sono disponibili diversi metodi di pagamento che verranno citati in questo promemoria:

  • Pagamento con carta.
  • Pagamento con bonifico.
  • Pagamento PayPal
  • Per condizioni di pagamento speciali, contattare il nostro ufficio prenotazioni.

IMPORTANTE: Menorcarentals ha l'obbligo di offrire i servizi indicati nella di conferma della prenotazione. Qualsiasi modifica (date, numero di persone, tipo di alloggio, ecc.) O requisiti speciali, deve essere comunicata per iscritto al nostro ufficio prenotazioni e sarà sempre soggetta a disponibilità e possibili costi aggiuntivi.

CANCELLAZIONE DELLA PRENOTAZIONE

Tutte le cancellazioni della prenotazione devono essere comunicate per iscritto.

In qualsiasi momento il cliente può recedere dai servizi contrattati, avendo diritto al rimborso dell'importo che aveva precedentemente pagato. Tuttavia, questa cancellazione darà diritto a conservare, a titolo di risarcimento, la seguente percentuale:

  • Tra 90 e 30 giorni alla data impostata per occupare l'alloggio: 20% del totale della prenotazione.
  • Meno di 30 giorni alla data impostata per occupare l'alloggio: 100% del totale della prenotazione.

Tuttavia, una percentuale dell'importo totale addebitato a favore del cliente per una prenotazione futura verrà mantenuta per un periodo di un anno dalla data di cancellazione.

Menorcarentals raccomanda a tutti i clienti di stipulare un'ASSICURAZIONE DI VIAGGIO per possibili eventi imprevisti e incidenti durante il loro soggiorno.

ORARI DI ARRIVO E PARTENZA

Il check-in si svolgerà dopo le 15:00 e il check-out, generalmente, entro le 10:00

NB: Il nostro staff fará di tutto per ridurre al minimo i tempi di attesa.

Nel caso in cui si desideri ritardare l'orario di partenza, sempre in base alla disponibilità, è necessario verificare con la Reception 1 giorno prima della partenza. Questo servizio ha un costo aggiuntivo.

Se ciò non è possibile, abbiamo a disposizione uno spogliatoio dove è possibile lasciare i bagagli e utilizzare le docce per tutto il giorno.

Se prevedi di arrivare prima delle 15:00 e desideri assicurarti di poter accedere immediatamente alla tua camera, ti consigliamo di prenotare una camera per la notte precedente e di pagare l'importo corrispondente. Allo stesso modo, se desideri rimanere nella tua camera il giorno della partenza, dopo le 10:00, ti consigliamo di prenotare una notte aggiuntiva.

RECLAMI

Menorcarentals mette a tua disposizione un intero team di professionisti per risolvere qualsiasi problema che possa sorgere durante il tuo soggiorno. Per questo motivo, non sarà responsabile di alcun tipo di reclamo dopo il giorno di partenza dall'alloggio e che non sia stato notificato per iscritto. Ti ricordiamo che ci sono moduli di reclamo disponibili per i clienti.

IL PREZZO COMPRENDE

Lenzuola e asciugamani puliti all'arrivo. Cambio asciugamani una volta a settimana (per soggiorni inferiori a 7 notti non è previsto alcun servizio.

Servizio totale da 8 notti (comprende cambio di lenzuola, asciugamani e pulizia di base).

Altri tipi di soggiorno possono avere frequenze di servizio diverse come la manutenzione settimanale della piscina e del giardino nel caso delle ville.

Per richiedere la pulizia o il cambio aggiuntivo / giornaliero di asciugamani o lenzuola, potete rivolgervi alla reception.

Il prezzo NON include:

I costi derivati ​​dalla rottura o dall'abuso di qualsiasi elemento della proprietà causato dalla negligenza del cliente. Servizi extra: culle, seggioloni, letti aggiuntivi.

TASSA DI SOGGIORNO

Il prezzo totale della prenotazione NON INCLUDE la tassa di soggiorno applicata dal governo delle Isole Baleari (Ecotasa). Questo sarà pagato dal cliente direttamente alla reception all'arrivo. Ogni struttura alberghiera calcolerà l'importo della tassa di prenotazione corrispondente in base al numero di persone e notti di soggiorno.

CONNESSIONE INTERNET (WIFI)

Tutte le proprietà hanno un servizio di connessione a Internet, anche se è limitato a causa delle particolarità della zona.

Menorcarentals non sarà responsabile della mancanza di assistenza a causa di problemi tecnici specifici, tuttavia, verrà fatto ogni sforzo per ripristinare il servizio il prima possibile.

NORME GENERALI DI SOGGIORNO

Il cliente si impegna a mantenere e mantenere la proprietà in buone condizioni, essendo responsabile dei danni che si verificano in essa.

Devono comportarsi in modo civico e rispettare le regole generali di convivenza. Non è consentito fare rumore dopo le 22:00.

È vietato fumare all'interno della proprietà.

Gli animali non sono ammessi, tranne in casi eccezionali e sempre con un'autorizzazione scritta della società e il pagamento anticipato di un deposito aggiuntivo.

Non è consentito conservare l'immondizia sulla proprietà o nelle aree comuni. Questa sarà depositata nei diversi contenitori nell'area, secondo gli orari stabiliti. Menorcarentals si riserva il diritto di applicare costi di pulizia aggiuntivi.

La perdita delle chiavi della proprietà e il costo aggiuntivo del cambio di serratura saranno a carico del cliente.

I minori devono essere sorvegliati da un adulto, specialmente nelle proprietà che hanno una piscina.

Nel caso in cui le suddette condizioni siano violate, Menorcarentals si riserva il diritto di entrare e ispezionare la proprietà e chiedere al cliente di abbandonarla, perdendo il diritto a rivendicazioni successive e qualsiasi tipo di rimborso o risarcimento.

COVID 19

Menorca Rentals sta adottando tutte le misure necessarie per assicurare agli ospiti un piacevole soggiorno in un ambiente comodo e sicuro.

Sta stabilendo protocolli per i nostri dipendenti e clienti, specifici per la migliore pulizia delle aree comuni, delle camere e della disinfezione della biancheria.

Menorca Rentals sta flessibilizzando le politiche di cancellazione. Tutte le prenotazioni effettuate dal 1/06/20, possono essere cancellate gratuitamente fino a 48 horas prima dell'arrivo. Il deposito da versare per confermare una prenotazione sarà del 15%.

In caso di domande, dubbi o richieste, non esitate a contattarci.

Ricevi offerte via email

Ho letto e accettato la Informativa sulla privacy