Politica di qualità di Menorca Rentals

Menorcarentals Villas S.L. è una società dedicata all’affitto di appartamenti e case turistiche nella zona di Son Bou con una lunga traiettoria nel settore turistico di Minorca.

Il nostro team di professionisti è composto da 38 lavoratori che formano un team meraviglioso, che comprende i gusti dei nostri clienti, al fine di offrire i nostri servizi con piena garanzia.

Menorcarentals Villas S.L. si concentra sul Sistema di Gestione della Qualità come un modo di organizzare la sua vita aziendale, basato sul pilastro di base della Qualità del suo Servizio e dei suoi Processi, cercando sempre di agire nel rispetto dell'Ambiente e con la responsabilità di prevenire danni e deterioramento della salute sul luogo di lavoro, il tutto a seguito del miglioramento continuo e della ricerca incessante della cooperazione e della soddisfazione di fornitori e clienti. Allo stesso modo, questa politica fornisce un quadro per stabilire obiettivi, comunicati e compresi in tutta l'organizzazione e costantemente rivisti per il suo continuo adattamento.

Pertanto, la Direzione dichiara il Sistema di Gestione per la Qualità, in conformità ai requisiti della norma internazionale UNE-EN-ISO 9001: 2015, come obiettivo strategico e prioritario, trovando le sue basi e gli impegni in conformità con i seguenti punti:

  • Garantire la fornitura di case e servizi in grado di soddisfare costantemente le esigenze e le aspettative dei nostri clienti

  • Coinvolgimento di tutto il personale, coinvolgimento nella fornitura più efficiente di servizi di qualità, rispetto dei processi stabiliti nel sistema di gestione e suo continuo miglioramento.

  • Rispettare i requisiti legali, regolamentari, statutari, del cliente e di altro tipo che incidono sulla fornitura dei servizi offerti.

  • Rispettare i requisiti previsti dalla norma ISO 9001: 2015 (Sistema di gestione della qualità). Il nostro continuo orientamento verso l'eccellenza si basa su un'identificazione e uno sradicamento precoce delle fonti di errore. La prevenzione è sempre una priorità.

  • Stabilire e mantenere i canali di comunicazione e informazione permanente con i nostri clienti, dipendenti, fornitori e società in generale.

La Direzione fornisce al Sistema di Gestione tutti gli strumenti necessari, documentari e informatici, per garantire che la Politica di qualità sia compresa, sviluppata e continui a essere in vigore a tutti i livelli dell'organizzazione.

Al fine di rispettare tali impegni, la società stabilisce annualmente (avvalendosi della revisione e dell'analisi del Sistema di Gestione da parte della Direzione) una serie di obiettivi e traguardi di qualità, che possono essere qualitativi o quantitativi, ma, in ogni caso, devono essere verificabili in termini di conformità ed efficacia.

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