Garanties al llogar vil·les i apartaments a Son Bou (Menorca)

Pagaments i dipòsits

Per confirmar la seva reserva, el nostre sistema de pagament segur li exigirà el pagament d'un dipòsit que li garantitza a vostà la seva vivenda i formalitza la relació contractual amb Menorca Rentals. Els terminis i quantitats per als dipòsits són:

  • Per a reserves fetes amb més de 60 dies d'antelació al dia d'arribada, es requereix un dipòsit del 20% del total de la reserva.
  • Entre 60 i 31 dies d'antelació, es requereix un 40% del total.
  • Per a reserves amb 30 o menys dies d'antelació, es requereix un 100% del total.

Aquelles reserves realitzades amb antelació, i que ja hauràn pagat el seu dipòsit, hauràn d'abonar la resta de la reserva 40 dies abans de la seva arribada. En cas contrari rebràn un recordatori. Existeixen diferents modalitats de pagament disponibles esmentades a continuació i que li seran esmentades en aquest recordatori:

  • Pagament per targeta.
  • Pagament per PayPal.
  • Pagament per transferència.

Per condicions especials de pagament, si us plau, posi's en contacte amb la nostra central de reserves.

Disponibilitat de la Vivenda

L'informem que, independentment de la seva hora d'arribada, no se li farà lliurament de les claus de la seva vivenda fins a les 14:00h. del primer dia que figura al seu full de confirmació de reserva. En qualsevol cas, el nostre personal s'esforça al màxim per reduir al mínim els temps d'espera.

Desallotjament de la Vivenda

L'informem que, independentment de la seva hora de sortida, la seva vivenda haurà de ser desallotjada i les claus entregades a Recepció a les 10:00h. de l'últim dia que figura al seu full de confirmació de reserva. En qualsevol cas, li recomanem que consulti amb la Recepció la possibilitat de retardar l'hora de desallotjament.

Requeriments especials

Si us plau, ens indiqui qualsevol requeriment especial que pugui necessitar. Aquests requeriments mai seran confirmats ni seran garantitzats, però el personal de la nostra central de reserves i de la nostra recepció farà tot el que estigui en les seves mans per satisfer els seus requeriments.

Persones amb discapacitats

Els informem que les nostres unitats d'allotjament no estan especialment adaptades a les necessitats de persones amb discapacitats de movilitat, encara que si existeixen propietats que poden adaptar-se a les seves necessitats. En qualsevol cas, li preguem que ens informi de les seves necessitats per poder oferir-li el servei més adequat.

Modificacions de la reserva

Recordi que Menorca Rentals només està obligada a oferir-los els serveis confirmats al seu full de confirmació de reserva. Si desitja fer alguna modificació de la seva reserva (dates, número de persones, tipus de vivenda, etc.) notifiqui-ho per escrit el més aviat possible a la nostra central de reserves.

Cancelacions de la reserva

Menorca Rentals no acceptarà cap cancelació de reserva que no sigui per escrit i per causa justificada. Els terminis i despeses de gestió per cancelació són els següents:

Més de 90 dies abans del dia d'arribada: 10% del total de la reserva.
Entre 90 i 61 dies abans del dia d'arribada: 25% del total de la reserva.
Entre 60 i 31 dies abans del dia d'arribada: 40% del total de la reserva.
30 o menys dies abans del dia d'arribada: 100% del total de la reserva.

Reclamacions

Menorca Rentals posa a la seva disposició tot un equip de professionals per solucionar qualsevol problema que pugui sorgir durant la seva estada. Per aquest motiu, no atendrà ni es farà responsable de cap tipus de reclamació posterior al dia de sortida de la vivenda i que no hagi estat comunicada per escrit a la nostra recepció. Els hi recordem que existeixen fulls de reclamació a disposició de l'usuari.

Acceptació

Si us plau, llegeixi atentament tots els punts exposats a continuació.

Acceptar els nostres termes i condicions implica que vostè ens garantitza reunir les condicions necessèries per complir els mateixos.

Ha de ser major d'edat per realitzar una reserva.

Recordi que vostè ha confirmat que ha llegit i acceptat els nostres termes i condicions, pel que Menorca Rentals farà ús dels seus drets en cas de qualsevol queixa o reclamació.

El preu inclou

  • Despeses derivades de l'ús de la propietat: Gas, llum i aigua.
  • Llençols i tovalloles per al número de persones confirmades a la reserva.
  • Vivenda neta i muntada a l'arribada.
  • Canvi de llençols una vegada a partir de 8 nits.
  • Canvi de tovalloles 1 vegade per setmana.
  • Paquet de menjar de benvinguda.
  • Servei de manteniment.
  • Servei de Recepció i d'assistència 24 hores per emergències.

El preu no inclou

  • Assegurança de viatge.
  • Cost bitllets d'avió.
  • Llits, bressols o cadiretes per nens.
  • Trasllats des de l'aeroport.
  • Totes les despeses i trencaments materials que hagin estat objecte de negligències per part del llogater.

Opinions de clients